CONSULTANCY.

Eventstorming met Poolmanager: een krachtige aanpak voor procesoptimalisatie

Tijdens consultancytrajecten zet Poolmanager onder andere Eventstorming in als visuele en interactieve werkvorm om bedrijfsprocessen grondig te analyseren en te verbeteren. Deze methode brengt alle betrokkenen samen rond één grote proceskaart, waarbij met post-its en markers de volledige workflow wordt uitgetekend – van begin tot eind.

Hoe werkt het?

• We starten met het in kaart brengen van het kernproces, bijvoorbeeld: van een klantvraag tot uitvoering en nazorg.
• Samen met sleutelfiguren uit het team worden alle stappen, knelpunten en uitzonderingen benoemd.
• Er wordt onderscheid gemaakt tussen een standaardproces, afwijkingen (zoals fouten of bijzondere situaties), en verbeterpunten.
• De sessie resulteert in een visueel overzicht én een rapport met bevindingen en aanbevelingen 
   

Wat levert het op?

• Inzicht in waar het proces goed loopt en waar het spaak loopt.
• Concrete verbeteringen op het gebied van automatisering, taakverdeling, timing en verantwoordelijkheden.
• Een gedragen procesflow die als basis dient voor het instellen van Poolmanager-software  

Waarom Eventstorming met Poolmanager?

• Je krijgt geen standaardadvies, maar een aanpak op maat.
• De methode is snel, visueel en effectief – ideaal voor teams tot 8 personen.
• De uitkomsten vormen direct input voor software-inrichting, waardoor je grip krijgt op planning, uren en verantwoordelijkheden.